Descubra las respuestas a las preguntas frecuentes que recibimos sobre nuestra actividad de turismo médico: por qué confiar en nosotros, los costes, el seguimiento postoperatorio y cómo beneficiarse de un tratamiento prioritario y de tarifas preferentes.
¿Cuál es la actividad de mejorclinica.com?
MejorClinica.com es un sitio especializado en turismo médico en el extranjero (Turquía, Túnez, Hungría, España, Chipre). Ayuda a los pacientes a comparar clínicas, solicitar presupuestos y encontrar soluciones para intervenciones de cirugía estética, tratamientos dentales, cirugía bariátrica, capilar o reproducción asistida/FIV.
¿Cuáles son sus honorarios? ¿Cuánto cobran por sus servicios?
MejorClinica.com es un servicio totalmente gratuito para acompañarle en su proyecto médico. Presupuestos, consejos, acompañamiento: ¡disfrute de nuestros servicios sin ningún coste! Usted solo paga su tratamiento, directamente a la clínica, y únicamente si decide operarse. Los presupuestos son gratuitos y sin compromiso.
¿Cómo saber cuánto cuesta una operación?
Para conocer el coste exacto de su intervención, simplemente complete el formulario de contacto. Recibirá un presupuesto personalizado de las clínicas asociadas teniendo en cuenta sus objetivos y su situación. Los precios mostrados en nuestro sitio son orientativos, ya que cada intervención es única.
¿Cómo y cuándo debo pagar mi tratamiento?
El pago de su intervención se realiza directamente al centro sanitario, en euros o en la moneda local según el país. Los métodos de pago son flexibles: efectivo, tarjeta bancaria o transferencia bancaria. Para evitar sorpresas, no dude en confirmar las modalidades de pago aceptadas con el establecimiento antes de su partida.
¿Por qué no contactar directamente con el hospital en lugar de utilizar sus servicios?
Nuestro servicio totalmente gratuito le aporta un valor añadido real frente a una gestión directa con los establecimientos. Como socio privilegiado, las clínicas y hospitales harán todo lo posible por satisfacerle. Además, estamos en proceso de firmar un contrato de confianza con nuestros socios, con compromisos sólidos en cuanto al seguimiento postoperatorio. Usted se beneficiará de un tratamiento prioritario y, según las regiones, de ventajas exclusivas como una atención más rápida y mejores tarifas que en directo, así como una mejora de habitación en el hotel cuando sea posible.
¿Ofrecen facilidades de pago?
Algunas clínicas asociadas le ofrecen la posibilidad de fraccionar sus pagos según sus necesidades. También le recomendamos solicitar microcréditos al consumo a entidades bancarias de su país.
¿Existen descuentos por varias operaciones?
En el caso de que se puedan realizar varias intervenciones durante la misma estancia (sujeto a validación médica), las clínicas asociadas aplican generalmente una optimización de costes. Al compartirse los gastos de quirófano, anestesia y hospitalización, el precio global del plan de tratamiento se reduce.
¿Los cirujanos y el personal hablan mi idioma?
La mayoría de los cirujanos hablan inglés. Un intérprete que recibe regularmente a pacientes internacionales le acompañará durante todo su recorrido médico y se comunicará con usted en su idioma. Esta persona hará de intermediario entre el cirujano y usted, así como entre el personal médico y usted.
¿Puedo hablar directamente con el médico/cirujano?
Sí, podemos organizarlo por usted. Simplemente complete el formulario de solicitud de presupuesto. La clínica se pondrá en contacto con usted. Tras enviarles su información médica y sus fotos, podrá hablar más a fondo con el médico.
¿Por qué la cirugía y los tratamientos médicos en el extranjero cuestan menos?
El coste de vida allí es generalmente más bajo, lo que impacta directamente en los salarios del personal médico (cirujanos, enfermeras, anestesistas, etc.). Además, los gastos generales de las clínicas también son menores: alquileres, cargas, material, seguros… Todos estos costes “ocultos” representan una parte importante del precio final en Europa, y su reducción se traduce en ahorros significativos para usted.
¿La calidad de la atención es tan buena como en mi país de origen?
Turquía cuenta con centros médicos de clase mundial, reconocidos por su excelencia y que reciben a numerosos pacientes internacionales. La acreditación JCI (Joint Commission International), comparable a las normas estadounidenses, le garantiza una atención de alta calidad. Por lo tanto, dé prioridad a las clínicas que cuenten con esta acreditación.
¿Los cirujanos están cualificados y tienen experiencia?
¡Absolutamente! Las clínicas turcas invierten fuertemente en equipos de vanguardia, atrayendo así a cirujanos altamente cualificados y experimentados. Turquía es reconocida por su experiencia, no solo en cirugía estética, capilar, dental y bariátrica, sino también en áreas punteras como la fertilidad, las terapias celulares y los tratamientos contra el cáncer.
¿Cuáles son las normas de higiene, esterilización y los procedimientos de seguridad?
Las normas de higiene, esterilización y seguridad son una prioridad absoluta en Turquía. Las clínicas acreditadas por la JCI, como muchas de las que recomendamos, cumplen estándares internacionales extremadamente rigurosos, comparables a las normas estadounidenses. Los demás establecimientos deben cumplir la normativa local, que también garantiza un alto nivel de seguridad para los pacientes.
¿Qué garantías existen en caso de complicaciones?
Aunque ningún acto quirúrgico está exento de riesgos, seleccionamos clínicas asociadas reconocidas por su rigor y su seguimiento postoperatorio. La responsabilidad médica y la gestión de posibles complicaciones corresponden exclusivamente al centro sanitario que le trate, según sus propias condiciones. Le recomendamos encarecidamente que verifique estas condiciones con la clínica y que contrate un seguro de viaje específico (que cubra el turismo médico) antes de su partida.
¿Cuánto dura un viaje médico?
La duración de un viaje médico varía según el tipo de intervención. Para actos estéticos como el bótox o las inyecciones, bastan unas horas. En cambio, para una cirugía, prevea una estancia de aproximadamente una semana, sobre todo para la retirada de puntos (que a veces puede realizar su médico de cabecera). Algunas intervenciones más pesadas pueden requerir una estancia prolongada. Su cirujano le indicará la duración precisa durante la consulta a distancia.
¿Es seguro viajar solo para una intervención quirúrgica?
Viajar solo para una intervención quirúrgica es totalmente posible, ya que el personal médico estará pendiente de usted. No obstante, ir acompañado de un ser querido puede aportarle un apoyo adicional, sobre todo si descubre un país nuevo. Es una decisión personal, pero sepa que estará bien atendido y seguro, tanto si viaja solo como acompañado.
¿Organizan ustedes los vuelos, el alojamiento y el transporte en el lugar?
Son las clínicas y los hospitales quienes reservan sus vuelos, su alojamiento y el transporte en el lugar.
¿Quién tendrá acceso a mi historial médico y a mi información confidencial?
Nuestro papel es ponerle en contacto con profesionales de la salud. Los datos introducidos en nuestros formularios se transmiten de forma segura a la clínica de su elección para que pueda elaborar su presupuesto. No conservamos ningún historial médico en nuestros servidores. Una vez realizada la puesta en contacto, la gestión de su expediente y el secreto médico son asumidos directa y exclusivamente por el centro sanitario.
¿Necesitan información o antecedentes médicos de mi propio médico antes de viajar?
Dado que no somos una agencia de turismo médico, no recopilamos información médica. La clínica u hospital que elija se pondrá en contacto directamente con usted para obtener los antecedentes médicos necesarios para su intervención. Es posible que le pidan información complementaria si su estado de salud lo requiere, especialmente en caso de cirugía.
¿La clínica u hospital ofrece un servicio de transporte del hospital a mi hotel? ¿Y del hotel al aeropuerto?
Sí, ¡absolutamente! Las clínicas y hospitales con los que colaboramos se encargan de todos sus traslados: aeropuerto-hotel, hotel-clínica y clínica-aeropuerto. Estos trayectos están incluidos en el presupuesto médico que recibirá, ¡así que no tiene que preocuparse por ese aspecto!
