Actualizado el 14 de octubre de 2024
- Datos personales
Los servicios de intermediación ofrecidos en el Sitio implican el tratamiento de datos personales. Esta política le informa de las características de este tratamiento y de sus derechos respecto de los datos personales que le conciernen. Esta política de privacidad está redactada de conformidad con la Ley N° 78-17 del 6 de enero de 1978 (conocida como “Ley de Informática y Libertades” o “LIL”) y el Reglamento General de Protección de Datos Personales (“RGDP”) N° 2016/679.
- ¿A quién va dirigida esta política?
Esta política está dirigida a todas las personas que utilizan el Sitio (en adelante el “Usuario(s)”). Es más particularmente:
- Usuarios de Internet que navegan por el Sitio
- personas que utilizan el formulario de contacto del Sitio
- Los Usuarios desean obtener una cotización personalizada para un tratamiento de cirugía reconstructiva, plástica, bariátrica, estética, capilar, odontológica y/o de medicina reproductiva ofrecidos por los Establecimientos referenciados en el Sitio.
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos del Servicio de Intermediación?
Para el Servicio de intermediación ofrecido a través del Sitio, el responsable del tratamiento de los datos recopilados es la empresa GoldMax, cuyo domicilio oficial es “Avenue Corniche Fleurie, 06200 Niza, Francia” registrada en el RCS de Niza con el número 507 436 566 (en adelante “el Intermediario ” o “Responsable del tratamiento”).
Para servicios (incluidos tratamientos)de cirugía reconstructiva, plástica, estética, bariátrica, capilar, dental y/o de medicina reproductiva ofrecida porlos Establecimientos a los que se hace referencia en el Sitio, los responsables del tratamiento de datos son los propios Establecimientos con los que se ponen en contacto los Usuarios, con su acuerdo previo y expreso.
Los Establecimientos en cuestión son estructuras asociadas del Intermediario (los “Establecimientos asociados”) a las que se hace referencia como tales en el Sitio. Pueden ser clínicas, hospitales o cualquier otro tipo de estructura dedicada a la cirugía, al cuidado facial o corporal. Los Establecimientos en cuestión tienen la particularidad de tener su sede en el extranjero. Pueden estar ubicados en países dentro de la Unión Europea (p. ej. España, Chipre, Hungría, etc.) o fuera (Turquía, Dubai, Túnez, etc.). Cada Establecimiento cuenta con una hoja de presentación en el Sitio.
Para obtener más información sobre estos otros responsables del tratamiento y el tratamiento en cuestión, se invita a la persona a consultar el artículo 9 de esta Política de Privacidad.
- Finalidades y base jurídica del tratamiento
La finalidad principal del tratamiento de los datos personales del Usuario es la realización del Servicio de Intermediación ofrecido en el Sitio. Como parte de este Servicio, los subfines del procesamiento y las bases legales se especifican en la siguiente tabla:
| No. | FINALIDADES (Con qué finalidades utiliza el Intermediario los datos) | BASE JURÍDICA (Que nos autoriza a tratar los datos) |
| 1 | Transmisión de los datos que el Usuario ha introducido en el formulario de “Cotización Personalizada” que aparece en el Sitio, a los establecimientos asociados que correspondan a los criterios de búsqueda. La identidad de los Establecimientos Socios aparece en el Sitio en la sección “Establecimientos Socios”. | Consentimiento expreso y previo obtenido en el formulario (o por correo electrónico) |
| 2 | Responder a solicitudes de cotización personalizadas realizadas a partir de archivos clínicos que no son socios o cuando la solicitud de cotización se relaciona con una operación quirúrgica o se dirige a un país no cubierto por la lista de socios. | Interés legítimo |
| 3 | Responda a las consultas desde el formulario de contacto de cotización personalizado | Interés legítimo |
| 4 | Pago de comisiones por referencias comerciales sobre operaciones realizadas con clínicas/hospitales asociados | Interés legítimo |
| 5 | alojamiento del sitio | Interés legítimo |
| 6 | Medición de la audiencia del sitio web mediante rastreadoresGoogle Analytics | Consentimiento expreso y previo |
| 7 | Reproducción de vídeos en el sitio web mediante rastreadores | Consentimiento expreso y previo |
| 8 | Gestión de los derechos de oposición | Interés legítimo |
- Datos personales sujetos a tratamiento
| No. | FINALIDADES (Con qué finalidades utiliza el Intermediario los datos) | Datos personales tratados |
| 1 | Transmisión de los datos que el Usuario ha introducido en el formulario de “Cotización Personalizada” que aparece en el Sitio, a los establecimientos asociados que correspondan a los criterios de búsqueda. La identidad de los Establecimientos Socios aparece en el Sitio en la sección “Establecimientos Socios”. | Nombre, nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de operación, país |
| 2 | Responder a solicitudes de cotización personalizadas realizadas a partir de archivos clínicos que no son socios o cuando la solicitud de cotización se relaciona con una operación quirúrgica o se dirige a un país no cubierto por la lista de socios. | Nombre, nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de operación, país, patrocinador, dirección IP |
| 3 | Responder a consultas desde el formulario de contacto de consultas en la página de contacto | Nombre, nombre, correo electrónico, teléfono, asunto de la solicitud, dirección IP |
| 4 | Pago de comisiones por referencias comerciales sobre operaciones realizadas con clínicas/hospitales asociados | Nombre, apellidos, establecimiento de que se trata, naturaleza de la operación realizada, precio |
| 5 | alojamiento del sitio | Datos del sitio, así como datos de conexión (direcciones IP, registros, terminales, etc.) |
| 6 | Medición de la audiencia del sitio web mediante rastreadores | Datos de conexión (direcciones IP, terminales, páginas vistas) |
| 7 | Reproducción de vídeos en el sitio web mediante rastreadores | Datos de conexión (direcciones IP, terminales, páginas vistas) |
| 8 | Gestión de los derechos de oposición | Nombre, nombre, correo electrónico, motivo, fecha de la solicitud |
- Duración de la conservación de los datos por parte del Intermediario
| No. | FINALIDADES | DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE LOS DATOS |
| 1 | Transmisión de los datos que el Usuario ha introducido en el formulario de “Cotización Personalizada” que aparece en el Sitio, a los establecimientos asociados que correspondan a los criterios de búsqueda. | 3 años desde la solicitud de cotización |
| 2 | Responder a solicitudes de cotización personalizadas realizadas a partir de archivos clínicos que no son socios o cuando la solicitud de cotización se relaciona con una operación quirúrgica o se dirige a un país no cubierto por la lista de socios. | Eliminación inmediata tras responder al Usuario(a menos que éste finalmente dé su consentimiento por correo electrónico para ponerse en contacto con los establecimientos asociados) |
| 3 | Responder consultas desde el formulario de la página de contacto | 3 años desde la solicitud |
| 4 | Pago de comisiones por referencias comerciales sobre operaciones realizadas con clínicas/hospitales asociados | Los datos tratados para el establecimiento de comisiones se eliminan inmediatamente después del pago de las facturas. Las facturas se conservan durante 10 años. |
| 5 | alojamiento del sitio | Los datos de conexión se conservan durante un máximo de unos meses. Las copias de seguridad se conservan durante 3 meses. |
| 6 | Medición de la audiencia del sitio web mediante rastreadores | Las cookies colocadas tienen una vida útil máxima de 13 meses. La información recogida a través de estos rastreadores se conserva durante un periodo máximo de 25 meses |
| 7 | Reproducción de vídeos en el sitio web mediante rastreadores | Las cookies colocadas tienen una vida útil máxima de 13 meses. La información recogida a través de estos rastreadores se conserva durante un periodo máximo de 25 meses |
| 8 | Gestión de los derechos de oposición | 3 años desde la solicitud |
- Carácter obligatorio u opcional de la recogida de datos
Los datos recopilados son obligatorios para lograr los fines del procesamiento.
- Fuentes de datos
Los datos son transmitidos directamente por el interesado.
Cuando el Usuario se haya beneficiado de Servicios de un Establecimiento asociado, se informará al Intermediario.
- Destinatarios de datos
El Intermediario, como responsable del tratamiento del Servicio de Intermediación, se compromete a no transmitir los datos personales recabados excepto cuando sea necesario para cumplir con las finalidades previamente definidas.
Cuando estos terceros sean ellos mismos responsables del tratamiento, la transferencia de datos se realizará únicamente en caso de consentimiento previo y expreso del interesado.
| No. | Categoría de destinatarios | Destinatarios |
| 1 | Subcontratistas | -Alojamiento del sitio: O2Switch |
| 2 | Destinatarios de terceros Responsables del tratamiento | -Establecimientos asociados marcados como “Establecimiento asociado” en las hojas de establecimiento. Los datos se transmiten únicamente a establecimientos asociados que corresponden a los criterios solicitados por el Usuario. |
| 3 | Destinatarios de terceros para rastreadores Responsables del tratamiento | Para obtener más información sobre las cookies de terceros y cómo los editores de estas soluciones de terceros procesan sus datos personales en su calidad de responsables del tratamiento, le invitamos a leer su política de cookies: YouTube-Google: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr |
Los datos transmitidos a los destinatarios responsables del tratamiento son tratados por estos últimos, de acuerdo con su propia política de confidencialidad y bajo su exclusiva responsabilidad. Se invita al Usuario a ponerse en contacto con los responsables del tratamiento correspondientes para conocer sus condiciones.
- ¿Qué medidas de seguridad existen?
El Responsable del tratamiento implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar nivel de seguridad adaptado al riesgo..
El Responsable del tratamiento toma medidas para garantizar que cualquier persona física que actúe bajo su autoridad o bajo la del subcontratista, que tenga acceso a datos personales, no los procese, salvo instrucciones del Responsable del tratamiento, a menos que usted tenga que hacerlo.
- Transferencia de datos a un país fuera de la Unión Europea
Es posible que se requiera que el Controlador de datos transfiera datos personales fuera de la Unión Europea a subcontratistas y/o terceros destinatarios que sean ellos mismos controladores de datos (ver Artículo 9). En particular, se pueden realizar transferencias a los siguientes países: Türkiye, Chipre, Túnez, Tailandia, Dubai.
El Responsable del tratamiento se compromete a garantizar que estas transferencias se realicen:
- a países que presentan el llamado nivel de protección adecuado en el sentido de las autoridades europeas de protección de datos (como es el caso, por ejemplo, de Chipre)
- con garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD cuando la legislación del país en cuestión no presenta un nivel adecuado de protección (como en el caso de Turquía). A continuación, se firman con cada destinatario las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Lista de profesionales sanitarios asociados
Cuando envía una solicitud en nuestro sitio, se envía directamente a nuestros socios profesionales de atención médica cuidadosamente seleccionados. A lo largo de los años, hemos construido relaciones sólidas con estos establecimientos para garantizar a nuestros solicitantes una calidad de servicio impecable.
Nuestro servicio de intermediación es completamente gratuito y tiene como único objetivo simplificar su acceso a los establecimientos médicos que hemos elegido cuidadosamente, garantizando que respetan los más estrictos estándares en materia de seguridad y salud.
Cada solicitud es manejada por administradores de cuentas calificados, especialmente capacitados para ofrecerle asesoramiento personalizado y soporte experto. Estamos aquí para brindarle un servicio confiable y eficiente que cumpla con sus expectativas, para que pueda abordar su situación con total confianza con los profesionales de atención confiables a los que recurrimos:
Türkiye: Centro de Estética de Estambul, Esnan Dental, Medical Park, Natural Clinic, Hisar Continental Hospital, Bahceci Fertility, Metropolmed. España: Reproclínica. Chipre: Hospital de FIV de Chipre. Hungría: Suba Dental. Tailandia: Cirugía Plástica de Bangkok.
Aunque trabajamos con estos establecimientos de confianza, es importante que realices tus propias comprobaciones para asegurarte de que el establecimiento elegido cumple plenamente con tus expectativas. También lo alentamos a comparar servicios y solicitar cotizaciones adicionales de otras clínicas u hospitales disponibles, ya sea en línea o a través de sus conocidos, para tomar la decisión más informada posible.
- Toma de decisiones automatizada
El tratamiento no permite una toma de decisiones totalmente automatizada.
- Qué pasa con los datos personales después de la muerte – Derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos
El interesado en el tratamiento podrá definir directivas relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales después de su muerte. Estas pautas pueden ser generales o específicas.
El interesado del tratamiento se beneficia también del derecho de acceso, oposición, rectificación, supresión y, en determinadas condiciones, de portabilidad de sus datos personales. El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento si el consentimiento constituye la base legal para el procesamiento.
La solicitud deberá indicar el nombre y apellidos, dirección de correo electrónico o postal, del interesado, y estar firmada y acompañada de un documento válido de identidad.
Puede ejercitar estos derechos dirigiéndose al responsable de esta política mediante correo electrónico a través del formulario de contacto en haciendo clic aquí.
Para el tratamiento de datos realizado por establecimientos asociados, se invita al interesado a ponerse en contacto directamente con el establecimiento en cuestión.
- Afirmar
El interesado en el tratamiento realizado por el Intermediario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control CNIL (SEPD): https://www.edps.europa.eu/