Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son sus honorarios? ¿Cuánto cobran por sus servicios?

MejorClinica.com no cobra a los pacientes ninguna tarifa. Nuestro servicio es completamente GRATUITO. Nuestro pre-diagnóstico también es completamente GRATUITO. Si el precio de la operación le conviene, pagará su tratamiento directamente en el hospital o clínica.

¿Cómo sé cuánto cuesta una operación?

La mejor manera de saber cuánto cuesta una operación es completar el formulario de PRE DIAGNÓSTICO GRATUITO en cada página clínica o directamente desde esta página. De esta forma, y tras el análisis de su expediente, obtendrá un precio personalizado según sus limitaciones y objetivos. Tenga en cuenta que estos precios se dan a título indicativo y, aunque son precisos, no reflejan necesariamente el coste para usted. La cirugía estética, en particular, se adapta muy a menudo a las necesidades de cada persona para ayudarla a lograr el resultado deseado. Por ejemplo, el rejuvenecimiento facial es una combinación de tratamientos quirúrgicos y no quirúrgicos. Mientras que una persona puede necesitar un estiramiento facial completo y algunos tratamientos de rejuvenecimiento de la piel, otra puede necesitar sólo un estiramiento facial inferior, y tal vez algunos tratamientos para los ojos. Por lo tanto, los precios pueden ser muy diferentes.

¿Cómo y cuándo pago mi tratamiento?

El tratamiento en el hospital o clínica se paga en euros o en moneda local.
La mayoría de los lugares aceptan dinero en efectivo, así como otras opciones de pago, como transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito y cheques de viaje. En caso de duda, simplemente pregunte en el hospital o clínica antes de salir.

¿Por qué no vamos directamente al hospital y te hacemos un bypass completo?

Como nuestro servicio es 100% gratuito, no se gana nada yendo directamente al hospital, en cambio se pierde el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Nuestro equipo de atención al cliente puede ofrecerle una mayor tranquilidad y ayudarle a responder a cualquier pregunta que pueda tener, basándose en nuestra experiencia con las derivaciones de pacientes extranjeros. Nuestras asociaciones son tan valoradas por los hospitales que nuestros clientes van directamente al frente de la cola, siempre.
Además, en algunas regiones, nuestros socios pueden ofrecer servicios gratuitos como tratamientos de spa y masajes.

¿Ofrecen facilidades de pago?

Sí, nuestro socio financiero Cetelem ofrece varias opciones de pago para facilitarte el tratamiento que deseas, a un precio asequible. Sin cuotas iniciales, sin pagos de fin de mes y sin penalizaciones por amortización anticipada, puede empezar a organizar su viaje médico cuando quiera.

¿Hay descuentos por transacciones múltiples?

Dependemos de los precios que cobran los hospitales y las clínicas. Desafortunadamente, no podemos negociar los precios. Pero tenga la seguridad de que nuestro intermediario se asegurará de que encuentre el establecimiento más adecuado y sólo pagará el precio correcto.

¿Los médicos hablan inglés?

Sí, los médicos y el personal están acostumbrados a tratar a los pacientes internacionales en inglés, así como en muchos otros idiomas. En cada cuadro, especificamos los idiomas que habla la clínica.

¿Puedo hablar directamente con el médico/cirujano?

Sí, podemos arreglarlo para usted, simplemente rellene el formulario de perfil médico del paciente (se lo enviaremos) y siga el proceso. Una vez que haya presentado su información médica y fotos, puede discutir esto más a fondo con el médico.

¿Por qué la cirugía y los tratamientos cosméticos en el extranjero son más baratos?

Entran en juego diversos factores, por ejemplo, el costo de la vida suele ser mucho más bajo, lo que incluye a médicos, enfermeras, anestesistas y otro personal médico asociado. Los gastos generales también son más baratos, como el alquiler, los servicios públicos, el equipo de laboratorio, los seguros y los gastos de administración. Estos gastos “ocultos” pueden constituir una parte importante de su factura médica, por lo que cualquier reducción de estos gastos le supondrá un ahorro importante.

¿La calidad de la atención es tan buena como en Francia?

Sí, si no es mejor. Hay instalaciones de categoría mundial con una excelente reputación, muchas de las cuales son centros conocidos y reconocidos para pacientes internacionales. Gracias a la acreditación de JCI (Joint Commission International), las instalaciones internacionales se comparan ahora con los mismos estándares que las instalaciones médicas de EE.UU. – así que preste atención al marcador de JCI, para asegurarse de los más altos estándares de calidad. Sin embargo, el hecho de que una instalación no esté acreditada por la JCI no significa que no sea la misma que la que usted utilizó en su país de origen. En MejorClinica.com, nuestro objetivo es dar a los pacientes una verdadera representación del mercado en un solo lugar, por lo que no sería justo filtrar todas las instalaciones no acreditadas por la JCI, sino que incluimos sólo las mejores.

¿Los cirujanos están calificados y tienen experiencia?

Sí, sólo estamos asociados con destacados especialistas y cirujanos altamente cualificados y con experiencia en los campos de la medicina estética, plástica, reconstructiva, capilar y reproductiva.

¿Está la tecnología al día?

Sí, debido a los grandes presupuestos de estas instalaciones, se dispone de equipos de primera clase y de las tecnologías de vanguardia asociadas.
Aunque la mayoría de las personas son conscientes de que los destinos de turismo médico han hecho un buen trabajo de apoyo a la cirugía estética y plástica, los pacientes tienen ahora las mismas probabilidades de viajar para recibir tratamientos de fertilidad, terapias con células madre y los últimos tratamientos contra el cáncer en instalaciones especializadas de alta tecnología.

¿Cómo son las normas de higiene, la esterilización y los procedimientos de seguridad?

Una vez más, en lo que respecta a la acreditación de la JCI, todas estas normas están cubiertas y se respetan en virtud de la misma y, en el caso de los que aún no están acreditados, deben cumplir con las normas y prácticas locales, que también cumplen con altos estándares para garantizar la mejor protección para todos los pacientes.

¿Qué pasa si hay un problema, hay alguna garantía?

Todos nuestros médicos ofrecen garantías sobre su tratamiento y aunque ningún tratamiento médico puede ser completamente garantizado debido a las diferentes maneras en que nuestros cuerpos reaccionan, la clave para un resultado exitoso es que su tratamiento sea realizado por personal médico calificado y experimentado en instalaciones que cumplan con estrictos requisitos de salud y seguridad. También es imperativo que siga las pautas y consejos post-tratamiento para no comprometer el proceso de curación. Muchos miles de pacientes viajan al extranjero para recibir tratamiento médico, quirúrgico y cosmético, pero en el raro caso de que algo salga mal, debe informar inmediatamente al hospital o clínica correspondiente. Le sugerimos que contrate un seguro complementario de complicaciones médicas de bajo costo antes de su viaje, y aunque esto no evitará que tenga problemas, al menos cubrirá cualquier gasto adicional de alojamiento o de viaje en el que pueda incurrir.

¿Cuánto dura un viaje médico?

Realmente depende de las operaciones. Algunos procedimientos cosméticos, como el Botox o los rellenos pueden hacerse en unos pocos minutos, y prácticamente no hay tiempo de inactividad, así que no tendrás que quedarte. Esto es diferente para la cirugía. Aunque muchos tratamientos quirúrgicos se pueden realizar de forma ambulatoria, normalmente tendrá que quedarse durante una semana para retirar los puntos, aunque a menudo puede hacerlo su médico local cuando vuelva a casa. Otras cirugías importantes pueden requerir que se quede más tiempo, pero la decisión final recae en su cirujano.

¿Es seguro viajar solo para la cirugía?

Sí, pero le recomendamos que viaje con alguien que pueda apoyarle y ayudarle. Esto le ayudará a sentirse más cómodo, especialmente si está en un nuevo país por primera vez. Sin embargo, si esto no es posible, todo el personal del hospital le dará todo el cuidado y la atención que usted espera.

¿Cuáles son los pasos para organizar un viaje médico?

En primer lugar, debe definir su solicitud con precisión y presentárnosla. De esta manera, podemos entender qué procedimiento quiere y dónde quiere hacerlo. Luego continúe completando su perfil médico (se lo enviaremos por correo electrónico), añadiendo fotos si es necesario.
Después de analizar su expediente, le aconsejaremos la mejor clínica al mejor precio. Tenemos muchos hoteles asociados cerca de los hospitales que nos ofrecen muy buenos descuentos que no se pueden encontrar en ningún otro lugar de Internet, pero entendemos si prefiere buscarlo usted mismo.

¿También organiza vuelos y alojamiento?

Organizamos los vuelos y el alojamiento. Viajar fuera de temporada es una forma de reducir los costos, tanto en vuelos como en alojamiento, y sin duda podemos ayudarle.

¿Necesita información o historial médico de mi propio médico antes de viajar?

Esto no siempre es necesario, pero si tiene problemas de salud, estos deben ser listados en nuestra sección de Detalles Médicos, que se envía al hospital de su elección. Si se somete a una cirugía para corregir un problema de salud particular, como una cirugía de reemplazo de cadera o de rodilla, una historia clínica de su propio médico sería útil.

¿La clínica u hospital proporciona transporte del hospital a mi hotel? ¿Y del hotel al aeropuerto?

Muchos de nuestros hospitales/clínicas ofrecen esto y nos aseguraremos de informarle sobre estos servicios. Es importante que los pacientes puedan ser atendidos completamente desde el avión hasta la clínica y desde la clínica hasta el avión, a través del hotel.

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